En este artículo hablaremos sobre lo que ofrecen softwares de voces computarizadas versus las voces humanas, es decir, el trabajo de un intérprete, y además hablaremos sobre la respuesta del receptor sobre estos estímulos.
En un artículo anterior hablamos sobre los diversos softwares existentes en el mercado que pretenden sustituir el trabajo de los locutores profesionales. Informamos que muchos de ellos se generaron para apoyar a invidentes, débiles visuales o personas con dislexia, incluso otros fueron desarrollados para fines educativos. Sin embargo, hoy existen empresas que aseguran ofrecer servicios de voz que pueden desplazar al locutor o intérprete. ¿Será posible?
Anteriormente dialogamos sobre las responsabilidad que hoy tienen las empresas para trabajar mejor su comunicación corporativa. Conversamos sobre la necesidad de cambiar el ojo sobre los productos audiovisuales, pues no son sólo videos o audios que cumplen si hay una voz o cualquier imagen, sino son estímulos que suman a la imagen corporativa y que posibilitan un camino de diversos pasos que hace el consumidor para lograr una compra.
Es decir, la responsabilidad de una voz en off, un narrador o un intérprete no radica sólo en la enunciación de palabras, sino en evocar imágenes que crean ideas en el consumidor sobre algún producto o servicio. Así que si partimos de esta premisa, aún sin haber realizado la comparativa, el locutor o intérprete sale ganando sobre cualquier proceso tecnológico o software.
Qué ofrecen los softwares de voces computarizadas
PROS
- Las voces computarizadas prometen transformar cualquier texto en una “voz humana” de una manera rápida y ágil.
- Con sólo 3 clics tienes tu locución completa.
- Por un pago a manera de anualidad, ofrece trabajos inmediatos, sin límite.
- Ofrece voces computarizadas “naturales” que se caracterizan por tener cambios tonales, inflexiones de voz y respiraciones intencionadas.
- Puede leer el texto de cualquier formato y digitalizarlo a MP3 o WAV.
- Te ahorrará la inversión de un locutor y la renta de un estudio.
- Se sugiere para videos educativos, demostrativos, de ventas, tutoriales o videos de capacitación, es decir, se enfoca a público que desea la formación y comunicación multidireccional en empresas y proveer de un canal de coordinación y solución de problemas.
- Ofrece idiomas variados.
CONTRAS
- La interpretación de las voces computarizadas es limitada.
- No es comunicación de impacto, es decir, el estímulo no es suficiente para crear emociones.
- Al ser una enunciación de un texto, el escucha perderá el hilo sobre el texto y seguramente se distraerá por una palabra mal pronunciada, por ejemplo, la pronunciación de la letra “H”. Una vez que la atención se sustrae el individuo escucha perderá la idea del texto.
- El lenguaje usado en la creación del copy debe ser universal pues de no generalizar, el software de voces computarizadas quedará imposibilitado en su lectura e interpretación.
- No ofrece comunicación asertiva de nicho, pues la voz es despersonalizada en sus tonos y en la forma en la cual se presenta.
- La credibilidad de la marca puede verse en juego, pues es notorio el descuido de la comunicación corporativa.
- En caso de tutoriales o lecturas de videos formativos, la escucha de estas voces electrónicas suele ser tediosa, pues el ritmo de lectura ofrece una cadencia muy estructurada, lo que hace que el cerebro pierda rápidamente la atención por falta de manejos intencionados de ritmo y tonos.
Ahora bien, hablaremos del trabajo del intérprete, de las voces humanas
El trabajo de un locutor
PROS DE LAS VOCES HUMANAS
- Tiene conocimientos de ritmo y sabe usarlo a su favor
- Tiene conciencia de sus tonos y sabe cómo usarlos.
- Ofrece manejo de intenciones.
- Ofrece actitudes.
- Cuenta con técnica especializada de voz que ofrecerá más que una respiración o inflexiones.
- Te podrá sugerir o apoyar sobre el tono, timbre y ritmo que puedes utilizar para beneficiar a tu marca
- Es capaz de crear emociones y evocar imágenes en la mente del consumidor
- La comunicación es neurobiológica, así que tiene la posibilidad de llegar al subconsciente de la audiencia.
- Crea emociones que guían el comportamiento social. Provoca sentimientos y además los locutores generan credibilidad y el call to action.
- Tienen la capacidad de convencer hasta a los escépticos porque su línea interpretativa es dual, es decir, va hacia lo racional de la palabra y lo intencional y emotivo de la voz.
- Crean diversos niveles de sentimiento de acuerdo a lo que se busque en la comunicación, es decir, va desde la solución de problemas o toma directa de decisiones.
- Va al consciente y al inconsciente del escucha.
CONTRAS
- Pagas lo que valen y por lo que va a redituar a tu empresa.
Así que si te viste tentado a pagar por un automatizador de voz, piensa en los argumentos anteriores. Si pagas por un servicio de este tipo, tendrás comunicación, cuyo impacto no puedes manejar; y si optas por el trabajo de un locutor, el impacto lo gestionas tú.
Esperamos que este artículo haya sido de tu agrado. Si crees que pueda ser de utilidad para otra persona compártelo.
¿Quieres capacitarte para ser locutor profesional? Conoce nuestros cursos:
Curso de locución online
Diplomado internacional de locución
